Защита прав потребителя

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, требованиям закона и иных правовых актов. Однако далеко не всегда качество приобретаемого товара или услуг соответствует нашим ожиданиям и предъявляемым требованиям. Итогом становятся длительные хождения к продавцу, либо изготовителю с просьбами о замене товара или возврате денег, заплаченных за него. Как показывает практика, далеко не все продавцы желают решить проблему мирным путем, расставшись с полученными за некачественный товар или услугу деньгами, и тем самым соблюсти Ваши права, как потребителя.

Что делать, если товар или услуга некачественные?

Идти с претензией в магазин или к поставщику. В ней можно потребовать:

• заменить товар, пересчитав его цену;

• устранить обнаруженный брак;

• сократить цену пропорционально сложности обнаруженного недостатка;

• вернуть уплаченные за товар/услугу деньги.

Трудность в том, что потребитель должен выбрать только один из вариантов. Какой? В законе немало нюансов. Например, ряд товаров не подлежит возврату.

Принять правильное решение поможет юрист по защите потребителей. Он окажет помощь в составлении претензии, подкрепит её ссылками на нужные статьи закона и избавит от лишних переживаний и хлопот.

Обращайтесь за помощью к адвокату Кошкину Д.В., если Вам требуется профессиональная юридическая помощь по защите прав потребителей! Сделав выбор в пользу опытного и грамотного специалиста, Вы избавите себя от нервотрепки и "хождений по мукам". Я  помогу вернуть потраченные Вами деньги, получить достойную компенсацию морального ущерба, а также все положенные штрафы и неустойки.

Мой опыт юридической работы составляет более 16 лет. За время работы накоплен уникальный опыт оказания юридической помощи гражданам оказавшихся в трудных ситуациях.

С уважением, адвокат Д.В. Кошкин